利用規約

この規約は、コトノハ株式会社（以下「当社」）が提供する VisuaLENS（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。

制定：2026年9月1日

01この規約について

1. この規約は、本サービスのご利用に関する条件を定めるものです。
2. お客様は、本サービスをご利用になることで、この規約に同意したものとみなされます。
3. 当社が別途定めるプライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記も、 この規約の一部を構成します。

02言葉の意味

本サービス	VisuaLENS、および当社が提供する関連する機能
お客様	本サービスに登録し、ご利用になる方
デザイン	お客様がアップロードされた画像1点と、そのデザインの目的を合わせたもの。 PDF をアップロードされた場合は、お選びいただいた1ページを画像1点として扱います
分析結果	本サービスが生成した、デザインに対する検討内容

03アカウント

1. 本サービスのご利用には、アカウントの登録が必要です。
2. 登録には、正確な情報をご入力ください。
3. アカウントは、お客様ご本人がご利用ください。第三者への貸与・譲渡はできません。
4. ログイン情報の管理は、お客様の責任で行ってください。
5. 当社は、次の場合にアカウントの利用を停止することがあります。
   • この規約に違反された場合
   • 登録された情報に虚偽があった場合
   • お支払いが確認できない状態が続いた場合

04料金とお支払い

1. 料金はトップページの料金欄に定めるとおりです。 表示価格はすべて税込です。
2. 継続プランは、ご契約日を基準に自動で更新されます。
3. ご利用いただける数は、お支払いが年1回の場合でも毎月更新されます。 使い切らなかった分は、翌月に繰り越されません。
4. Thinking Support / Words Support は、 1デザインにつき各 10 回までご利用いただけます。
5. お支払いに失敗した場合、7日間の猶予期間を設けます。 この間、これまでの内容の閲覧はご利用いただけますが、新しい分析は停止します。
6. 当社は、料金を変更することがあります。 変更する場合は、あらかじめ本サービス上でお知らせします。 すでにご契約中の期間の料金は変更しません。

05デザインの数え方

1. ご利用いただける数は、最初の分析が成功した時点で1つ消費されます。
2. デザインを作成しただけでは消費しません。
3. 同じデザインについて、2つ目以降の Lens では追加で消費しません。
4. 分析が失敗した場合は消費しません。
5. 別の画像に差し替えた場合は、新しいデザインとして数えます。
6. PDF をアップロードされた場合、お選びいただいた1ページを1つのデザインとして数えます。 同じPDFでも、別のページをお選びになった場合は、新しいデザインとして数えます。
7. デザインを削除されても、消費した分は戻りません。

06解約と退会

解約

1. 継続プランは、アカウント設定からいつでも解約できます。
2. 解約後も、お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます。
3. 期間の終わりまでは、解約を取り消すことができます。

退会

1. アカウントの削除（退会）は、アカウント設定から行えます。
2. 退会されると、ただちにご利用いただけなくなります。
3. 分析結果・YOUR VIEW・YOUR DECISION は、すべて削除されます。
4. ご契約中の場合、その時点で解約となります。
5. 退会のお手続きは取り消せません。

返金

お客様のご都合による返金には応じられません。 年払いを途中で解約された場合も、残りの期間の返金はいたしません。 例外については特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

返金を行った場合、そのお支払いに対応する未使用の分析枠は取り消されます。 すでにお使いになった分は、そのまま記録として残ります。

07お客様の権利と、当社の扱い

アップロードされたデザインについて

1. アップロードされたデザインの権利は、お客様に帰属します。 当社が権利を取得することはありません。
2. 当社は、本サービスを提供する目的でのみ、これを取り扱います。
3. AI モデルの学習には使用しません。
4. 分析のため、Anthropic 社（米国）の API に送信されます。 同社においても学習には使用されず、同社のサーバー上でも自動的に削除されます。
5. アップロードされた画像の原本は保存しません。記録用の縮小画像のみを保存します。

分析結果について

1. 分析結果は、お客様が自由にご利用いただけます。
2. 当社は、本サービスの改善のため、 お客様を特定できない形にした統計情報を利用することがあります。

本サービスについて

本サービスを構成するプログラム、画面の設計、Five Lenses の考え方その他一切の権利は、 当社または正当な権利者に帰属します。

08禁止事項

本サービスのご利用にあたり、次の行為はご遠慮ください。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 第三者の権利を侵害する画像をアップロードすること
• 本サービスの運営を妨げる行為
• 不正にアクセスする、またはこれを試みる行為
• 自動化された手段により、大量に利用する行為
• アカウントを第三者に利用させる行為
• 本サービスを複製・改変・逆解析する行為
• 当社または第三者の信用を損なう行為

09AI が出す内容について

1. 分析結果の正確性・完全性・有用性を、当社は保証しません。
2. 分析結果に基づく判断と、その結果について、当社は責任を負いません。
3. 同じデザインでも、実行のたびに異なる内容が生成されることがあります。

10サービスの変更・停止

1. 当社は、本サービスの内容を変更、または提供を停止することがあります。
2. 次の場合、事前の予告なく一時的に停止することがあります。
   • 設備の保守・点検を行う場合
   • 火災・停電・天災など、やむを得ない事情がある場合
   • その他、運営上必要と判断した場合
3. 提供を終了する場合は、あらかじめ相当な期間をもってお知らせします。

11免責

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の欠陥がないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用によって生じた損害について、責任を負いません。 ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
3. 当社が責任を負う場合であっても、その範囲は、 お客様が過去12か月間にお支払いになった金額を上限とします。
4. お客様と第三者との間で生じた紛争については、お客様の責任で解決していただきます。

12個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについては、 プライバシーポリシーに定めるとおりです。

13規約の変更

1. 当社は、必要と判断した場合、この規約を変更することがあります。
2. 変更する場合は、本サービス上でお知らせします。 お客様に重大な影響を与える変更の場合は、相当な期間をおいてお知らせします。
3. 変更後にご利用を続けられた場合、変更に同意されたものとみなします。

14準拠法と管轄

1. この規約は、日本法に基づいて解釈されます。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、 福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15お問い合わせ

窓口	VisuaLENS サポート窓口
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